Tại Jotun Bắc Việt, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển và giao nhận tối ưu, đảm bảo hàng hóa đến tay Quý khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn nhất. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển và giao nhận của chúng tôi.
☰ MỤC LỤC
1. Xử lý đơn hàng
Sau khi tiếp nhận đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng xử lý để giao hàng trong thời gian sớm nhất. Đối với khách hàng mua hàng lần đầu tại sonjotun.vn, chúng tôi sẽ liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.
2. Yêu cầu về thông tin đặt hàng
Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu khi đặt hàng. Thông tin chính xác giúp chúng tôi thực hiện đơn hàng một cách thuận lợi. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc do thông tin không chính xác từ Quý khách.
3. Chính sách giao hàng
Là nhà phân phối sơn uy tín tại Hải Phòng và khu vực miền Bắc, chúng tôi có các chính sách giao hàng cụ thể như sau:
– Đối với khu vực nội thành Hải Phòng:
- Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí tận nơi cho Quý khách hàng.
– Đối với khu vực ngoại thành Hải Phòng và các tỉnh khác:
- Hỗ trợ vận chuyển: Chúng tôi hiện đang hỗ trợ khách hàng ở ngoại tỉnh, miễn phí vận chuyển cho 100km đầu tiên đối với các đơn hàng từ trên 25 triệu đồng. Chương trình này sẽ kết thúc khi có thông báo mới từ chúng tôi.
- Đơn hàng số lượng nhỏ: Với những đơn hàng có số lượng nhỏ, chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng đến bến xe khách hoặc địa điểm đậu xe của Quý khách. Sau đó, xe khách sẽ chở hàng đến cho khách hàng. Phí vận chuyển bằng xe khách sẽ do khách hàng thanh toán trực tiếp với nhà xe.
4. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa điểm giao hàng thực tế. Chúng tôi sẽ thông báo và thống nhất thời gian giao hàng với Quý khách trước khi tiến hành vận chuyển.
5. Cam Kết của Jotun Bắc Việt
Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển và giao nhận nhanh chóng, an toàn và hiệu quả nhất. Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng và thời gian giao nhận khi đặt hàng tại www.tongkhojotun.com.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về dịch vụ vận chuyển và giao nhận, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline, Zalo hoặc email để được giải đáp kịp thời.
